ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ,
СОБИРАЕМЫХ НА САЙТЕ
Утверждено: 14 июня 2023 г.
Жорина Анна Андреевна
1 Общие положения
1.1 Политика Конфиденциальности в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана для исполнения требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.1.2 Политика применяется только к Сайту nabokovaapparel.ru (далее - Сайт). Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
1.3 Политика устанавливает условия обработки персональных данных и иной персональной информации Пользователей Сайта.
1.4 Использование Сайта означает безусловное согласие Пользователя с Политикой и изложенными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с изложенными в Политике положениями, Пользователь должен прекратить использование Сайта.
1.5 Сведения об Операторе: Жорина Анна Андреевна (ИНН 100485705029) (далее - Оператор). Электронная почта для обращений: info@nikanabokova.com.
1.6 Лицо, ответственное за обработку персональных данных - Жорина А.А.
1.7 Политика подлежит размещению в открытом доступе в сети Интернет на Сайте.
1.8 Политика применяется в части, не противоречащей Политике обработки и защиты персональных данных Оператора.
2 Термины и принятые сокращения
2.1 Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе: фамилия, имя, отчество, паспортные данные, место жительства, место работы, должность, адрес для доставки товаров или оказания услуг, адрес электронной почты, номер телефона, аккаунты в социальных сетях, логины в мессенджерах и прочие, заполняемые поля форм сайта, иные данные, отнесенные законодательством РФ к персональным.
2.2 Оператор персональных данных (Оператор) – лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия , совершаемые с персональными данными.
2.3 Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.
2.4 Персональная информация Пользователя:
2.4.1 Информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи), оставления контактов или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом.
2.4.2 Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
2.5 Сайт – совокупность текстов, графических элементов, дизайна, изображений, программного кода, фото- и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в сети Интернет под доменным именем https://nikanabokova.com/.
2.6 Интернет-Магазин - ресурс, функционирующий под торговым наименованием NABOKOVA, размещенный на Сайте и принадлежащий Оператору. В Интернет-магазине представлены Товары, предлагаемые Оператором для приобретения на условиях Публичной оферты Оператора.
2.7 Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку, информационных технологий и технических средств.
2.8 Пользователь сайта (Пользователь) – любое физическое лицо, использующее возможности Сайта, в том числе, оставляющее свои персональные данные, осуществляющее подписку, регистрацию, а также контактирующее с Оператором по телефону или через мессенджеры по контактам, присутствующим на Сайте.
3 Порядок и условия обработки Персональных данных
3.1 Оператор обрабатывает Персональные данные в соответствии с настоящей Политикой.
3.2 В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
3.3 При обработке персональных данных Общество придерживается следующих принципов:
3.3.1 законности и справедливости;
3.3.2 ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
3.3.3 недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
3.3.4 недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
3.3.5 соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
3.3.6 недопущения избыточности обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям обработки;
3.3.7 обеспечения точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных, а также принятия мер по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
3.3.8 прозрачности обработки персональных данных: субъекту персональных данных может предоставляться соответствующая информация, касающаяся обработки его персональных данных;
3.3.9 осуществления хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки персональных данных.
3.4 Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с использованием информационных систем персональных данных, таких как (в том числе): 1С.Бухгалтерия, 1С.ЗУП.
3.5 Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Персональные данные, обрабатываемые Оператором, хранятся на серверах на территории Российской Федерации.
3.6 Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.6.1 Пользователь выразил согласие на такие действия.
3.6.2 Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
3.6.3 Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
3.7 Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
3.8 В случае, если субъект персональных данных взаимодействует с Оператором через интернет, согласие на обработку персональных данных может быть выражено в электронной форме путем ознакомления с текстом Политики и выражения согласия с ее условиями.
3.9 Согласие действует бессрочно, но может быть отозвано субъектом в любое время на основании личного заявления, направленного на электронной адрес Оператора с использованием адресов, указанных в Политике.
3.10 По получении такого заявления об отзыве согласия Оператор незамедлительно уничтожает персональные данные пользователя, за исключением случаев, когда продолжение обработки персональных данных необходимо в силу Закона, для исполнения Договора, бенефициаром которого является субъект персональных данных, или в иных предусмотренных Законом случаев.
3.11 Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
3.12 Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
3.13 Оператором не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
3.14 При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
3.15 Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3.16 Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
3.17 Данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы, дата и время посещения собираются и хранятся Оператором в деперсонализированном виде для ведения статистики посещаемости.
4 Категории и цели обработки персональных данных
4.1 Оператор обрабатывает персональные данные следующих субъектов персональных данных:
4.1.1 Пользователей Сайта — физических лиц, использующих возможности Сайта для взаимодействия с Оператором, совершения Заказов в интернет-магазине, а также интересующихся товарами Оператора и приобретающими Товары.
4.2 Обработка персональных данных Пользователей Сайта:
4.2.1 Пользователи Сайта оставляют свои персональные данные на сайте путем заполнения Веб-форм, контакта с Оператором по телефону, электронной почте и через мессенджеры.
4.2.2 Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей Сайта с целью совершения Пользователями Заказов и последующего их исполнения и доставки Оператором, а также информирования Пользователей о товарах.
4.2.3 Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей с их согласия, которое может быть выражено одним из следующих способов:
- в виде проставления "галочки"-согласия в веб-формах на сайте;
- в виде согласия, подписанного в электронной форме по email.
4.2.5 Оператор обрабатывает следующие персональные данные потенциальных клиентов:
- Фамилия, имя, отчество;
- Телефонный номер;
- Адрес электронной почты.
- Физический адрес Пользователя.
5 Обязательства Пользователя и Оператора
5.1 Пользователь имеет право на:
5.1.1 доступ к его персональным данным, а также на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в случаях, предусмотренных Законом. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
5.1.2 подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
5.1.3 получение информации о правовых основаниях, целях и способах обработки персональных данных, применяемых Оператором;
5.1.4 получение информации о наименовании и местонахождении Оператора, сведений о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;
5.1.5 информацию о сроках обработки персональных данных, в том числе сроках их хранения;
5.1.6 информацию о порядке осуществления субъектом персональных прав, предусмотренных Законом о персональных данных;
5.1.7 информацию о наименовании или фамилии, имени, отчестве и адресе Обработчика;
5.1.8 обращение к Оператору и направление ему запросов;
5.1.9 обжалование действий или бездействия Оператора.
5.1.10 требование от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также на принятие предусмотренных Законом мер по защите своих прав;
5.1.11 обжалование в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерных действий или бездействия Оператора при обработке персональных данных Субъекта.
5.1.12 определение (назначение) представителя для защиты его персональных данных. Оператор передаёт персональные данные их представителям в порядке, установленном ТК РФ, ФЗ «О персональных данных» и иными федеральными законами, и ограничивает эту информацию только теми данными, которые необходимы для выполнения представителями их функций.
5.2 Оператор обязуется:
5.2.1 Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в Политике;
5.2.2 Обеспечить хранение конфиденциальной информации и персональных данных в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных Политикой и законодательством РФ;.
5.2.3 Для обеспечения защиты персональных данных Пользователя при их обработке применять меры, предусмотренные Политикой обработки и защиты персональных данных Оператора;
5.2.4 Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
5.3. Оператор имеет право:
5.3.1 собирать техническую информацию о посещении Сайта и использовании иных его сервисов, а также мобильных приложений, в т.ч.: IP-адрес, тип используемого устройства, операционная система устройства, уникальный идентификатор устройства, браузер, путь, по которому пользователь проходит через сайт и сервисы Оператора и другие технические данные. Оператор вправе использовать специализированные технологии, в т.ч., cookie, веб-маяки и идентификаторы мобильных устройств для сбора информации. Оператор использует данную информацию для обеспечения работоспособности своих веб-сайтов и мобильных приложений, для повышения качества оказываемых услуг, исправления ошибок и улучшения пользовательского опыта в целом. При этом Оператор хранит и обрабатывает такие данные в деперсонализированном виде.
6 Хранение персональных данных
6.1 Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором.
6.2 Оператор осуществляет хранение персональных данных субъектов на серверах, базах данных, находящихся на территории Российской Федерации, в том числе, с использованием сервисов, предоставляющих услуги по организации хранения персональных данных.
6.3 Персональные данные субъектов могут быть получены, обработаны и переданы на хранение как на бумажных носителях, так и в электронном виде.
6.4 Персональные данные, зафиксированные на бумажных носителях, хранятся в запираемых шкафах либо в запираемых помещениях с ограниченным правом доступа.
6.5 Персональные данные субъектов, обрабатываемые с использованием средств автоматизации в разных целях, хранятся в разных папках.
6.6 Не допускается хранение и размещение документов, содержащих персональные данные, в открытых электронных каталогах (файлообменниках) в информационной системе персональных данных.
6.7 Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта ПД, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.
7 Актуализация и исправление персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным
7.1 Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя.7.2 В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
7.3 Запрос субъекта персональных данных на доступ к персональным данным, их актуализацию и исправление должен содержать:
7.3.1 номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
7.3.2 сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
7.3.3 подпись субъекта персональных данных или его представителя.
7.4 Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством РФ.
7.5 Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
7.6 Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
7.7 В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.
7.8 В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
7.9 В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
8 Защита персональных данных
8.1 Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
8.1.1 определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
8.1.2 принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
8.1.3 назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в структурных подразделениях и информационных системах Оператора;
8.1.4 создает необходимые условия для работы с персональными данными;
8.1.5 организует учет документов, содержащих персональные данные;
8.1.6 организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;
8.1.7 хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;
8.1.8 организует обучение работников Оператора, осуществляющих обработку персональных данных.
8.2 В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных (СЗПД), состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
8.2.1 Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование СЗПД.
8.2.2 Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления СЗПД, разрешительной системы, защиты информации при работе с работниками, партнерами и сторонними лицами.
8.2.3 Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
8.3. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
8.3.1 Назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных.
8.3.2 Определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных.
8.3.3 Разработка политики в отношении обработки персональных данных.
8.3.4 Установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных.
8.3.5 Установление индивидуальных паролей доступа работников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями.
8.3.6 Применение прошедших в установленном порядке процедур оценки соответствия средств защиты информации.
8.3.7 Сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами.
8.3.8 Соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ.
8.3.9 Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер.
8.3.10 Восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.
8.3.11 Обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, документам, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам по вопросам обработки персональных данных.
8.3.12 Прекращение обработки персональных данных и их уничтожение в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3.13 Осуществление внутреннего контроля и аудита соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, иным требованиям к защите персональных данных, Политике.
9 Уничтожение персональных данных
9.1. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку, Оператор прекращает обработку персональных данных. Персональные данные подлежат уничтожению, кроме случаев, когда:
9.1.1 имеется действующий договор, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
9.1.2 оператор обязан обрабатывать персональные данные на основании закона ;
9.1.3 иное предусмотрено соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
9.2 Уничтожение документов (носителей), содержащих персональные данные, производится путем сожжения, дробления (измельчения), химического разложения, превращения в бесформенную массу или порошок. Для уничтожения бумажных документов допускается применение шредера.
9.3. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем стирания их с носителя.
9.4. Факт уничтожения персональных данных подтверждается документально актом и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных (если предусмотрено).
10 Заключительные положения
10.1 Ответственность за нарушение требований законодательства РФ и нормативных документов Оператора в области персональных данных определяется в соответствии с законодательством РФ.
10.2 Оператор имеет право вносить изменения в Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики и действует бессрочно до принятия новой Политики.
10.3 Все изменения и дополнения к Политике должны быть утверждены Оператором.
10.4 Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
